口コミを掲載しているネットショップが多数ありますが、実際に消費者は口コミを見ているのでしょうか?
今回は、消費者目線で口コミを参考にして買い物をするかどうかを体験談としてまとめましたので、是非参考にしてみて下さい!
ネット上の口コミはかなり参考にしています。
何を選んだらよいか迷う時は、やはり実際に利用した人の感想は参考になります。
しかし、中にはその口コミに信憑性が感じられないものもあるので、それは気を付けるようにしています。
特にスキンケア商品は肌の状態に個人差があるので、口コミで人気のある商品でも、自分に合うとは限りません。
なので、お試し商品があれば、まずはそれを使って決めていきたいです。
口コミ以外では同じ商品ならば、なるべく値段が安いところから購入するようにしています。
無名のものでも、成分がよく分かれば、口コミ無しでも購入することがあります。
SNSで信頼のできる人を何人かフォローしていて、その人が発信している口コミ情報で興味を持つことも多いです。
とはいえ、最近はSNSを利用したステマも多いですし、通販サイトのレビューもサクラがいるみたいなので、鵜呑みにはしません。
悪いレビューだって、競合他社が書かせていることがあると聞いたことがあります。
なので、良い口コミ悪い口コミ両方を見つつ考慮して、信頼できる情報かどうかを見ます。
そのあと自分自身が本当にほしい!と思うことができたら、購入することにしています。
口コミは参考程度に見ることがあります。
洋服をネット通販で購入することがあるのですが、洋服というのは、サイズが物によって違います。
普段はMサイズを着ていても、小さく感じる洋服もあります。
そんな時に、実際に買った人の感想を聞けると、少し大きめを買おうか、普段通りで良いのかという判断をすることが出来ます。
素材の感じも、手に取らないと分からないことが、実際に購入した人から感想で分かるので、買った後に失敗したなと言うことが、口コミを見てから購入することで防げると思います。
良い口コミも悪い口コミもどちらも参考にします。
だいたい8割くらいの賞賛2割の批判口コミがあればそれを参考にしてネット通販で購入します。
ネット通販を利用する時に必ず口コミはチェックします。
実際の購入者の声ほど参考になるものはないからです。
ネット通販だけでなく、実際の店舗で購入する際もネット通販で同じものを探し口コミを確認します。
口コミの中には本当か?と疑ってしまう内容も見受けられることがありますが、その辺はもちろん全てを信用する訳ではなく自分で考えてどの意見を信用するか選ぶ必要があります。
ですが、今までの経験からやはり口コミが多いものはそれなりに良い商品が多いと感じていますのでこれからも私はネット通販を利用する際に口コミを確認すると思います。
購入を決めたら良い口コミも見ます。使用感やオススメの使い方やこうするといいですよといった為になる情報が書いてあるからです。自分でもたまに口コミを書きます。買おうか迷っている人に参考にしてもらえたら嬉しいです。
いかがでしたでしょうか?
やはり、口コミは少なからず参考にするようですね。
私もそうですが、悪い口コミがとても気になるので、それからチェックしています。
あと、YoutubeやTwitterでも検索すると、商品を使用した感想や評価が出てきますので、参考になりますよね^^
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